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“最讨厌的功能终于取消了!”微信新功能上线

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“最讨厌的功能终于取消了!”微信新功能上线

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早上七点(qīdiǎn),岳志军和妻子张丽娜洗漱完毕,钻进车里。四十多公里,他们将一路(yīlù)向西,从广西防城港驶向另一座城市——东兴。

东兴是防城港下辖的县级市,一座人口22万的边境小城,与越南(yuènán)仅一河之隔(gé)。站在城市制高点,对岸越南芒街市的烟火景象尽收眼底。

站(zhàn)在东兴的制高点,可以看到河对岸的芒街市

过去一年,东兴口岸累计出入境人数858.1万人次,位居全国沿边口岸第一。每天八点,口岸准时(zhǔnshí)开放,中(zhōng)越大桥上游客(yóukè)、商贩往来穿梭,极其热闹。

旅游和贸易的发展,推动了当地出行需求骤增,导致“打车难”的情况时有发生。这也(yě)是很多(hěnduō)下沉区县的共性问题。

为了改善这些地方的出行难题,助力(zhùlì)县域经济发展。2023年,滴滴推出了代理商模式,平台通过科技、运营等(děng)多方面的支持,帮助代理商发展,和他们(tāmen)一起打通当地交通的“毛细血管”。

2023年5月份(yuèfèn),岳(yuè)志军夫妇成为东兴市的授权代理商,他们租下一间30平米的门店,开始从事当地的网约车运营。

过去700多天,以门店为半径,他们与这座(zhèzuò)城市产生越来越多的(de)交集。故事的另一面,滴滴正携手代理商,在边境小城一步步的融入与改变。正是这些改变,为这座城市注入了新(xīn)的可能。

53岁的岳志军保留着浓重的东北口音(kǒuyīn),很难(hěnnán)想象,他已在南方生活了近二十年。

26岁那年,赶上下岗潮,很多人陷入迷茫,岳(yuè)志军却觉得机会来了,在3万元(wànyuán)赔偿金和一辆大客车之间,他毫不(háobù)犹疑地选择了后者,开始了创业。至此,他的人生随着车轮的轨迹,一步步南移。

2005年左右,客运快速发展,岳志军买下几辆大客车(dàkèchē),跑从杭州到云南砚山(yànshān)的(de)专线。赶上春运,“前后40多天,一辆车能赚好几万,老挣钱了。”

不过很快,随着高铁发展,客运生意急转直下,到(dào)2017年,岳志军只能把大客车全部卖掉,重新找出路(zhǎochūlù)。

四十多岁重头再来(lái),能做什么呢?2018年(nián),他在广西防城港,找到一份给房地产开发商开车的工作,月薪七八千。

那段时间,也是网约车行业的(de)快速发展期,岳志军注册了账号,闲暇之余开始跑滴滴。他有着东北人(rén)与生俱来的爽朗,加上热情和勤快,单量越来越多,收入(shōurù)也越来越高。

做滴滴司机的日子(rìzi)稳定且有规律,但习惯了“在路上”的人,不甘心就这样慢下来。内心总有一个声音在催促他(tā):要做点自己的事。

一个寻常的(de)(de)上午,岳(yuè)志军接单跑车时,遇到了滴滴一名工作人员,彼时,滴滴正在关注下沉区县的出行需求,他们期望通过本地代理商的力量,可以一起来改善当地的出行市场。

东兴市授权代理商门店(méndiàn)

这个想法跟岳志军(zhìjūn)不谋而合,以前在社交平台上,搜东兴旅游攻略,不少人会(rénhuì)(huì)吐槽打车需要等好久,建议大家“提前打车”。交通出行的毛细血管打不通,吃喝玩乐都会被制约(zhìyuē),作为滴滴司机的岳志军看到了这一点,他也希望自己能做一点事,来改变这个现状。

由此,岳志军夫妇和滴滴一拍即合,成为东兴市的(de)(de)授权代理商,他们成了第一批吃螃蟹的人,但与此同时,很多新的挑战也刚刚开始。

在东兴小城的改变和(hé)融入

初到东兴时,张丽娜记得,本地滴滴司机只有七八个(qībāgè),司机数量严重不足(yánzhòngbùzú),“这里的(de)居民对于新业态的接受度并不高。” 更棘手的是,由于司机数量少,订单经常出现“接单距离远,送单(sòngdān)距离近”的情况,导致司机接单积极性不强。

在滴滴工作人员的(de)帮助下,张丽娜意识到,“想(xiǎng)改变现状,首先要有更多司机加入(jiārù)。”她带着“招募司机”的海报,跑遍了东兴市的二手车市场和充电站。岳志军则亲自(qīnzì)上阵,带着新司机跑车,他会(tāhuì)把各种跑车经验都分享给大家,每天也会把流水截图发到司机社群里,“我要让大家看到跑滴滴是能赚到钱的。”

在(zài)这个过程中,滴滴从司机培训、日常运营对代理商做了细致的培训,提供了可观的补贴、奖励,来鼓励司机出车,为了吸引乘客打车,还(hái)专门为东兴提供了定制(dìngzhì)的优惠券。

张丽娜(zhānglìnà)日常帮助司机解决出车中遇到的问题

多方努力之下,2023年10月(yuè)1日,在岳志军夫妇接手东兴市代理商的第五个月,东兴市的网约车日均订单量首次从200单突破到1000单,门店里的司机也(yě)从最初的个位数,拓展到了(le)一百多位。

除了收获(shōuhuò)了事业本身,做代理商两年里,岳志军夫妇也在东兴获得了另一种归属——不知不觉,他们早已和(hé)司机们处成朋友家人。

曾经,一位司机的(de)母亲手术急需献血,司机在群里发出求助后,张丽娜毫不犹豫地(dì)第一个响应,随后司机们接龙报名(bàomíng),献血队伍排起了长龙。

“门店里一百多位(yìbǎiduōwèi)司机(sījī),背后其实关系到一百多个家庭与生活。”这是后来,岳志军夫妇与本地司机深入接触后,更深刻意识到的事。

30平米的(de)“避风港”

这两年,岳志军夫妇的门店(méndiàn),陆陆续续来过不少访客。他们中,有的遭遇裁员陷入(xiànrù)困顿,有的创业失败入不敷出……

带着一些失落和(hé)不甘,他们走进这里,希望(xīwàng)跑滴滴多挣些钱补贴家用。30多平米的小店成了“避风港”,给(gěi)逆境中的人们带来了一些希望。

49岁的周国武第一次走进门店(méndiàn),是在2024年(nián)1月的一个上午,那时,他已经待业一个月,希望能找到新的谋生出路。在张丽娜的帮助下(xià),周国武注册了账号,成了一名滴滴司机。

41岁的(de)张永安则有着(yǒuzhe)更曲折的经历。因为家境贫寒,他初中辍学让弟弟读书,独自跑去广东打工,洗过车、进过厂,还跑过货车。在外(zàiwài)漂泊多年,心里始终惦记着父母,最终张永安还是回了东兴。

他上一份工作是送外卖,东兴(dōngxīng)热带季风气候下漫长的夏季和高温湿热让怕热的他备受煎熬。直到一位一起送外卖的朋友(péngyǒu)帮他按(àn)下了切换键——“听说跑网约车也挺赚钱,要不咱俩去试试吧。”

如今,周国武和张永安月(yuè)流水稳定在八九千,到旅游旺季(wàngjì)的时候,能挣到一万五六,在东兴,这样的收入已经颇为不错。

周国武在东兴高铁站(zhàn)接单

滴滴平台(píngtái)就业“蓄水池”和“稳定器”的作用,在(zài)东兴这座小城得到了印证。“前几年东兴的网约车司机只有个位数,而现在每天有一百多名司机在线上接单。这不仅给(gěi)游客提供了便利的旅游体验,也实实在在提供了很多就业机会。”东兴市交通运输局(jú)相关负责人表示。

在家乡(jiāxiāng),为家乡出行更美好

今年五一假期,东兴市文旅市场持续升温。高考过后暑假来临,又到了(le)东兴的旅游旺季,陆陆续续会有(yǒu)游客来这里度假。

作为滴滴的代理商,张丽娜意识到,便捷(biànjié)、高效、舒适的交通服务,是游客对这个城市的第一(dìyī)印象,而他们则是这个城市的一张“名片”,所以张丽娜会随时盯着高铁(gāotiě)站的列车时刻表。一旦有车到站,及时在司机群里发接站提醒:“记得(jìde)提前给乘客打电话,让乘客放心,出来(chūlái)能第一时间就能找到车。”

但即使提前调度,旺季时的(de)运力还是会吃紧。这时(zhèshí),张丽娜会带好工作证(gōngzuòzhèng)、穿上有滴滴logo的文化衫到车站接乘客,车站不好打车,就义务把乘客送到市中心更近的地方。岳志军也会跑到景区,帮助乘客找到更合适的打车点,告诉司机(sījī)哪里好停车,哪里更方便等乘客。

他们把(bǎ)门店(méndiàn)的一百多位司机分成三个小队,每个小队雷打不动,按月轮着上一次安全服务(fúwù)课,滴滴也会给司机做培训,告诉他们如何高效接单、如何与乘客友好(yǒuhǎo)沟通,来帮助司机提升服务质量,获得更可观的收入。

如今,在东兴市区打车,早已告别了过去在烈日下苦等的(de)窘境。随着旅游业与边境贸易的发展,打车的人越来越(yuèláiyuè)多,张丽娜说(shuō),“感觉整个城市都流动起来了”。

这样的改变(gǎibiàn)让她很受(shòu)触动。她记得(jìde)滴滴有一句话,叫“在家乡,为家乡出行更美好”,刚开始不明白,但实实在在的看到了一些改变之后,张丽娜对这句话有了更深的理解。

为方便乘客打车(dǎchē)定位,滴滴在线下布置了滴滴车站

滴滴(dīdī)和代理商的确正在改变东兴(dōngxīng),但(dàn)又不止于东兴,截至目前,滴滴授权代理商覆盖全国 22 个省,北至哈尔滨阿城,南抵海南昌江,西达新疆喀什,东及黑龙江牡丹江,共计270 余位代理商携 1200 余名工作人员,织密了县域(xiànyù)出行网络。

自2023年(nián)8月至2025年3月,滴滴在下沉(xiàchén)市场累计投入33亿元,累计有496万名(wànmíng)司机师傅在授权代理商运营的下沉区县获得过收入,共增加了59万就业,带动司机收入增长了24%。

司机张永安开始跑滴滴之后,攒了(le)一些钱,他(tā)笑着说,“以前家里条件差,现在赚钱了才有底气考虑谈女朋友。”一旁的周国武接过话,“他快结婚了,我们(wǒmen)都等着喝他喜酒呢。”

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