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游泳年卡被质疑“搭配”涨价 国信游泳馆称健身为附赠项目

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游泳年卡被质疑“搭配”涨价 国信游泳馆称健身为附赠项目

游泳年卡被质疑“搭配”涨价 国信游泳馆称健身为附赠项目

2024年游泳产品价格明细。(来源:国信(guóxìn)会员平台微信(wēixìn)公众号。)

信网6月13日讯 近日,青岛国信体育中心游泳馆(yóuyǒngguǎn)比赛(bǐsài)池年卡产品价格调整引发消费者(xiāofèizhě)质疑(zhìyí)。有消费者向信网反映,该游泳馆在今年(jīnnián)的产品目录中,取消了颇受青睐的比赛池游泳单独年卡,转而(zhuǎnér)让只需要游泳的消费者办游泳健身“2合1卡”,且价格有所上调,消费者质疑商家此举涉嫌变相捆绑销售。青岛国信体育中心游泳馆工作人员告诉信网(0532—80889431),因比赛泳池过滤(guòlǜ)系统改进、水质提升等成本增加,因此比赛池的游泳年卡价格上调,而健身项目属于免费附赠,并非(bìngfēi)捆绑销售。

游泳(yóuyǒng)年卡被“搭配”健身

据消费者透露,在2024年,青岛(qīngdǎo)国信体育中心游泳馆为消费者提供单独的(de)比赛池游泳年卡办理服务,价格为3880元(yuán)。同时(tóngshí),还设有4280元的游泳健身2合1卡。今年情况发生了(le)变化,比赛池游泳年卡不再提供。消费者若想在比赛池享受无限次游泳服务,只能选择办理4280元的游泳健身2合1卡。

消费者张先生对此颇为(pǒwèi)不(bù)满:“我一直在这里办理单独的游泳卡,平时就喜欢来游游泳锻炼身体,根本不需要健身服务(fúwù)。现在突然要多花400块钱,‘被搭配(dāpèi)’健身服务,虽然钱不算多,但这明显违背了消费者自主选择的意愿。”

游泳馆称泳池(yǒngchí)升级价格上涨

信网(xìnwǎng)查阅(cháyuè)2024年青岛国信体育中心游泳馆比赛池(chí)产品目录发现,除了张先生提到的4280元(yuán)专属游泳健身卡年卡、3880元比赛池游泳年卡外,比赛池还设有价格2280元的专属30次游泳健身卡,以及3480元的专属50次游泳健身卡。

针对张先生反映的情况,信网联系到青岛国信体育中心游泳馆负责人安女士。她解释称(chēng),今年比赛池游泳年卡进行了(le)产品优化升级,泳池包括过滤系统改进(gǎijìn)和水质提升等。出于成本因素的考量,比赛游泳池年卡费用上涨至(zhì)4280元,健身项目只是作为附赠内容,并非捆绑(kǔnbǎng)销售。

她进一步说明(shuōmíng):“过去健身房是可以单独(dāndú)办卡的(de)(de),但目前我们已经将健身房划归到易乐广场单独办卡,场地内剩余的一些健身器材,作为会员的附赠福利免费向会员开放。实际上,这是消费者的误解,本质上只是比赛池游泳年卡的价格上调,并非捆绑健身售卡。”

不过,青岛国信体育中心游泳馆的(de)说法并未得到消费者的认可。张先生认为,这是游泳馆变相捆绑销售的托词(tuōcí)。

是否构成捆绑销售要看经营者(jīngyíngzhě)是否有市场支配地位

青岛国信体育中心游泳(yóuyǒng)馆比赛池年卡产品价格调整是否属于捆绑(kǔnbǎng)销售(xiāoshòu)?北京京师律师事务所车秋峰(chēqiūfēng)律师认为,依据《中华人民共和国反垄断法》第二十二条第五款,判断是否构成捆绑销售需关注两个核心要(yào)件。首先(shǒuxiān),要看经营者是否具有相关市场支配地位,即该游泳馆在(zài)当地游泳服务市场是否具备显著影响力或垄断性优势。其次,要看消费者是否无其他合理选择,若消费者不接受“游泳+健身”的(de)组合销售,就无法获取游泳服务,且经营者无正当理由附加此条件,进而违背消费者自主选择权并排除市场竞争,这种情况下可认定为捆绑销售。

“游泳馆(yóuyǒngguǎn)称此次为‘价格调整’,健身服务属附赠内容。若消费者仍(réng)可通过其他合(hé)理途径购买单一(dānyī)游泳服务,例如选择其他游泳馆,或该(gāi)游泳馆仍提供单独游泳的短期卡等,即便价格上涨,也不属于法律(fǎlǜ)意义上的捆绑销售(xiāoshòu)。但如果消费者仅能通过购买‘游泳健身2合1卡’享受游泳服务,且该游泳馆在当地市场具有支配地位,即便以价格调整为由,仍可能被认定构成捆绑销售。如果消费者认为游泳馆行为(xíngwéi)属于捆绑行为,可收集市场同类服务信息、历史交易记录等证据,向(xiàng)市场监管部门投诉或通过法律途径维护自身权益。”车律师表示。(顾青青)

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